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기억을 위한 기록들
[참고글 ] Kind Engineering(친절한 엔지니어링에 관해) 본문
참고 링크 : https://kind.engineering/#what-is-kindness
요약하자면
- "친절이란 다른 사람들에게 투자하고, 그들을 도울 방법을 알아내고, 그들이 있는 곳에서 그들을 만나는 것입니다."
- 착하기만 하지 말고 친절하세요
- 기브앤 테이크의 3가지 유형 : Giver(주는 사람) / Taker(주는 것보다 더 많이 받는 사람) / Matchers(받은 만큼 주는 사람)
- "단순한 전문가" 이상으로 업무에 임하세요
- 선의의 거짓말은 나쁜 건 아니지만 사람의 성장에는 도움이 되지 않는다.
- 정직하고 잘한 일을 칭찬하고 개선할 수 있는 명확한 방법을 제시하십시오.
- 팀/동료에게 가장 먼저 피드백을 요청하세요.
- 정말 간단한 피드백 구조는 다음과 같다. '무엇이 잘되었나요?', '무엇이 잘못되었습니까?', '앞으로 우리는 무엇을 다시 할 수 있습니까?'
- 우리는 함께 성공하고 함께 실패합니다.
- 모든 "실패" 또는 사건은 성장하고 배울 수 있는 기회로 축하해야 합니다.
- 혁신을 촉지하려면 사람들이 위험을 감수하고 실험을 하도록 격려해야 합니다.
- 전문성과 겸손함을 보여주세요.
- 자신의 감정이 아니라 듣는 사람의 감정을 고려하세요.
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